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Forwarding training / conseil

Le partage de notre expérience

L’expéditeur planifie et exécute tous les types de transport. Il est responsable de l’identification des routes optimales de transport, du calcul des prix, de trouver les transporteurs, de l’offre de cotations aux clients, de l’organisation et de la surveillance des transports ainsi que de l’élaboration de la documentation nécessaire au transport.
L’expéditeur travaille en étroite liaison avec les clients et les destinataires des marchandises, les transporteurs, les dépôts et les bureaux de douane. Les expéditeurs travaillent avec toutes ces instances afin de s’assurer que la marchandise est collectée et livrée conformément au contrat de transport et en respectant la législation en vigueur.

Afin d’acquérir le savoir-faire et les compétences nécessaires à la pratique de ce métier, nous vous offrons un cours complet d’Expéditeur International.

Cours ouverts

Nous pouvons former toute personne pour ce métier, pour autant que ces personnes aient le désir d’apprendre et de travailler.
En utilisant notre expérience, nous exposerons les exigences de cette profession, « les points chauds » qu’ils doivent suivre en permanence et nous allons expliquer comment organiser le travail de l’expéditeur afin d’obtenir une efficacité maximale. De même, nous présenterons les façons d’éviter les erreurs les plus fréquentes.
Pour faciliter l’approche et la maitrise de cette profession, nous avons inclus aussi une section pratique du cours où nous exercerons une interaction avec les clients et les fournisseurs (role-playing).

A QUI S’ADRESSE CE COURS:

Ce cours est spécialement créé pour couvrir les besoins de deux grandes catégories d’expéditeurs:
1. Ceux qui sont les débutants dans le domaine du transport international, commerce, logistique et approvisionnement et qui ont besoin d’acquérir de nouvelles compétences et de nouveaux savoir-faire afin de se mieux maitriser leur travail.
2. Ceux qui travaillent déjà dans le domaine du transport international, commerce, logistique et approvisionnement et qui désirent étendre et approfondir leurs compétences et leur savoir-faire, pour éventuellement faire évoluer leur carrière.

PRE REQUIS:

Un Anglais professionnel courant est obligatoire ainsi qu’un minimum de compétences en calculs mathématiques.

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COURS “IN-HOUSE” (débutants & avancés)

Pour les petites et les moyennes entreprises d’expédition.

A QUI S’ADRESSE CE COURS:

Ce cours a été pensé afin d’offrir le support aux petites et moyennes entreprises d’expéditions qui désirent enrichir la qualité des services offerts et améliorer les relations avec les clients.
Les petites et les moyennes entreprises d’expéditions peuvent utiliser ces cours afin de former les employés débutants dans le domaine du transport international, ce qui leur permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour remplir efficacement leur mission. Le cours peut être suivi aussi par les employés qui travaillent déjà dans le domaine du transport international, commerce, logistique et approvisionnement aux fins d’approfondir et de consolider leurs compétences et savoir-faire pour évoluer dans la carrière.

PRE REQUIS:

Un Anglais professionnel courant est obligatoire ainsi qu’un minimum de compétences en calculs mathématiques.

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3. Conférences & Ateliers pour les expéditeurs

Alignements aux standards (formation pour la documentation, aspects légaux, assurance CMR)

En tant qu’expéditeurs, nous somme chaque jour en face de situations délicates que nous devons gérer rapidement et efficacement afin de ne pas générer de coûts supplémentaires à nos clients. Si vous avez besoin de la documentation nécessaire aux opérations de frontière ou vous avez un cas de marchandise détériorée, vous devez parcourir toutes les étapes nécessaires pour vous assurer d’avoir la situation sous contrôle.
Dans ces situations, nous pouvons vous offrir assistance, en partageant notre expérience et savoir-faire avec vous.

Tips & tricks (études de cas)

Dans notre carrière d’expéditeurs et de manageurs, nous avons rencontré des centaines de cas difficiles et les avons résolus, avec ou sans des coûts supplémentaires, pour le bénéfice de nos clients et de notre entreprise conjointement. Nous modéliserons une partie de ces cas, ainsi, si vous avez une situation difficile en cours de déroulement, vous pourrez nous la soumettre pour avis.

Q&A (section interactive pour les cas spécifiques)

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